Hola a todos como dije ayer me trajeron un pedido en el se incluia cajita de crillos ancheta 0,2 kg 1,60€ pues vereis llegaron mas de la mitad no muertos sino negros de haber sido vendido muertos y la otra mitad la espicho hoy en SEVILLA ( llevo poco tienpo con camys pero hace mucho ke deje de ser jilipollas )los llame y se puso un SR. mu amable ke el no sabia pero ke sin problemas ke hoy se pondrian en contacto por telefono para solucionarlo

Hoy todo el dia cargado con el movil y poray te pudras,bueno pues el suministrador es TERRIBILIS y solo deciros ke mi dinero les llego en perfestas condiciones por adelantado y sin problemas ke es alguien recomendado por este foro a los cuales no culpo

El pedido se hizo el lunes 16 se cargo el 18 y los pille la mañana del 19 todo esto documentado y con fotos las pondré luego

Ante tal situacion y creo ke con todo mi derecho se ke es una miseria y seguire siendo pobre, aviso a todos ke TERRABILIS es mal sitio para comprar

saludos

Vaya, lamento lo que te ha pasado.

Pero creo que debes solucionarlo con la tienda en cuestión. Envíales un correo electrónico, envia las fotos y haz tu queja debidamente.

Saludos

Ya lo hice y la pelotita esta en su campo no son tontos ni nada parecido o hay ke llorarle

No puedo decirte nada más, tan sólo que sigas insistiendo ya que estás en tu derecho de reclamar.

Creo ke los moderadores tendrian ke tomar algun tipo de iniciativa por ke los correos privados me llueven y es alguien recomendado aki

Los moderadores no podemos hacer nada si te llega una caja de grillos muertos. Creo que es la persona a quien le llega quien debe ponerse en contacto con la tienda y reclamar el envío de alimento nuevo o reembolso de dinero.

De todas formas, le enviaré un correo a Jordi y Josep de Terribilis a ver que me dicen.

Ten en cuenta que nosotros tenemos patrocinadores en el foro y que alguna vez alguien tiene una queja de alguno de ellos y como pone en las normas del foro, es la persona afectada la que debe ponerse en contacto con el patrocinador en cuestión y aclarar el tema.
Yo entiendo que tú estés dolido o te sientas engañado, pero eres tú y ellos quienes debéis solucionarlo. Espero que entiendas que el foro no es un sitio para exponer quejas, ni de otros foros, ni de otras webs, ni de otras tiendas, ni de los patrocinadores del foro.

pd. ya les he enviado un correo.

Como leerias antes yo no culpo al foro ni mucho menos y es una porkeria de dinero no estoy ni dolido ni narices por ke lo mejor de esto eske con no comprale nada mas lo tengo solucionado

pues yo creo que estás en tu derecho de reclamar, tú o cualquier persona a la que le pase sea cual sea la tienda, sea o no patrocinadora del foro.

Nosotros no podemos hacer nada ahí, creo que dejas bien claro que los moderadores deberíamos hacer algo y algo hemos hecho, hemos enviado un correo a la tienda en cuestión para que se pongan en contacto contigo.

Creo que si no te dan una solución y decides no comprar más ahí estás en tu derecho. Yo también lo haría, se tratara de quien se tratara.

Voy a cerrar el tema. Espero que te den una solución.
Siempre puedes mandarme un privado y comentarme la situación.

Saludos

Bueno, este es el mail que te han enviado los de Terribilis y reenviado a mí personalmente.

Lo voy a poner para que quede constancia de la solución ofrecida y se vea que ha habido respuesta a ese envío que desgraciadamente ha llegado en mal estado.

"Hola Antonio.
Creo que ayer hablaste con Jordi por el tema de tu caja de grillos.
Te comento que normalmente lo que hacemos en estos casos es añadir la racion en un siguiente envio, o realizar la devolucion del dinero.
Te aseguro que los grillos se enviaron vivos,el alimento vivo fresco se envia los Miercoles, por que cada Martes nos llega desde Alemania.
Las langostas seguro que te llegaron vivas, ya que aguantan el frio sin problemas (si no es frio extremo,claro)
Pero a veces pasa que puedan morir por el camino a causa del frio...te lo digo por que recibimos semanalmente Alimento vivo desde Alemania y tenemos experiencia en esos casos.
Pues nada, solo dime que prefieres y lo hacemos sin problemas.
Saludos y gracias! "